Eliminar tu cuenta

Cruzado Dominó · IT XPERTIX SAS · Última actualización: 30 de octubre de 2026

Esta página explica cómo pedir la eliminación de tu cuenta de Cruzado Dominó, juego desarrollado por IT XPERTIX SAS, y qué datos se borran.

Cómo pedirlo

1. Escribe a admin@itxpertix.com desde el correo de tu cuenta. Si entraste con Google o Apple, usa el correo de esa cuenta.
2. Pon como asunto «Eliminar mi cuenta» e indica tu @usuario.
3. Si no podemos confirmar que la cuenta es tuya, te pediremos un dato adicional antes de borrarla.

Eliminamos la cuenta en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra

• Tu cuenta e inicio de sesión (correo, contraseña o vínculo con Google o Apple).
• Tu @usuario, avatar y foto de perfil.
• Tu Domino Rating, rangos, historial y posición en la clasificación.
• Tus saldos de monedas (MO) y créditos (CR). Se pierden y no se reembolsan.
• La ubicación de mesas profesionales y los registros de diagnóstico, si aún existían.

Qué se conserva

• Los resultados de partidas en las que participaste, sin datos que te identifiquen, para no alterar el historial ni la clasificación de los demás jugadores.
• Los comprobantes de compras y reembolsos, solo por el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

Solo quiero borrar algunos datos

Si prefieres conservar la cuenta y borrar solo tu foto de perfil u otros datos, escríbenos a admin@itxpertix.com y dinos qué quieres borrar. Puedes cambiar tu avatar en cualquier momento dentro del juego.